客戶的滿意是我們矢志不移的追求

服務(wù)理念

及時提供高效和高品質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，竭誠滿足新老客戶的需求。

質(zhì)量承諾

公司承諾保證所提供的貨物是全新、示未使用過的，是用一流的工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造成的，并完全符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

我公司承諾合同設(shè)備經(jīng)過正確安裝、調(diào)試、合理操作和維護(hù)保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

質(zhì)保

質(zhì)保期：設(shè)備主機(jī)為驗(yàn)收投產(chǎn)后12個月亮輔助設(shè)備不驗(yàn)收投產(chǎn)后12個月，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修的，終身維護(hù),質(zhì)保期后,只收取元器件成本費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)。

安裝調(diào)試

公司有經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)備安裝工程師和施工人員，對大型設(shè)備負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試。免費(fèi)提供設(shè)備安裝和工程結(jié)束后服務(wù)指導(dǎo)工作。

每臺設(shè)備需經(jīng)服務(wù)工程師現(xiàn)場調(diào)試，對系統(tǒng)安裝進(jìn)行全面的檢查，消除運(yùn)輸、安裝中造成成的不穩(wěn)定因素。

操作培訓(xùn)

公司服務(wù)工程師在給用戶安裝調(diào)試時，對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。

保養(yǎng)維修

在設(shè)備正常運(yùn)行期間，我們對所供設(shè)備將進(jìn)行跟蹤調(diào)查，定期回訪用戶。一旦設(shè)備發(fā)生異常故障，公司立即派出服務(wù)工程師趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行處理。

當(dāng)?shù)厥袃?nèi)2小時到達(dá)，省內(nèi)8小時到達(dá)，省外24小時到達(dá)或協(xié)商解決，力爭做到“當(dāng)天問題，當(dāng)天解決”。